Queixes, suggeriments i propostes

La ciutadania té el dret de fer propostes d'actuació o millora, suggeriments i queixes amb relació amb el funcionament dels serveis públics.

Tothom que ho consideri oportú pot deixar constància de la seva satisfacció o insatisfacció sobre els serveis prestats i pot transmetre queixes, incidències i/o suggeriments que estimi convenient per a la millora dels serveis a través de diversos canals.

Per donar solució a queixes, incidències i suggeriments és necessari donar informació precisa per així poder-ho resoldre amb el departament més adequat.

Per fer arribar qualsevol queixa o suggeriment, els ciutadans poden fer servir:

- Tràmit específic que hi ha la seu electrònica de l'Ajuntament (presentació presencial o virtual amb certificat electrònic)

- APP d'incidències a la via pública