Nou registre municipal per protegir les persones en situació de vulnerabilitat en casos d’emergència

Aquest registre permetrà coordinar els serveis municipals implicats en la gestió de les emergències, Serveis Socials, Policia Local i Protecció Civil, per tal de garantir una resposta adequada a les persones que ho puguin necessitar per la seva situació personal de vulnerabilitat, com ara gent gran que viu sola o persones amb mobilitat reduïda o amb necessitats especials.

Per què s’ha creat aquest registre?

En situacions com onades de calor, talls de subministrament, emergències o incidències greus, és fonamental poder identificar amb rapidesa aquelles persones que poden necessitar una atenció especial.

Amb aquest registre es vol:

• Detectar situacions de risc o vulnerabilitat
• Millorar la coordinació entre els serveis municipals
• Actuar amb més rapidesa en cas d’emergència
• Garantir una atenció més propera i personalitzada

A qui va dirigit?

Aquest registre està pensat per a persones que, per diferents motius, poden tenir més dificultats en situacions excepcionals, com ara:

• Persones grans que viuen soles
• Persones amb mobilitat reduïda o dependència
• Persones amb poc suport familiar o social
• Persones que poden necessitar ajuda en cas d’interrupció de serveis bàsics (com la llum)

Protecció i confidencialitat de les dades

Les dades personals es tractaran amb total confidencialitat i d’acord amb la normativa vigent de protecció de dades:

• Només hi tindrà accés el personal municipal autoritzat
• Les dades s’utilitzaran únicament per a finalitats d’assistència i protecció
• No es faran servir per a cap altra finalitat

Aquest registre és una eina pensada exclusivament per cuidar i protegir les persones.

Com es pot formar part del registre?

Si vostè o alguna persona del seu entorn es troba en una situació que pot considerar-se de vulnerabilitat, pot posar-se en contacte amb l’Ajuntament a través de:

Ajuntament de Santa Coloma de Cervelló
Oficina d’Atenció a la Ciutadania
(Serveis Socials Bàsics)

• Telèfon: 93 645 07 00
• Correu electrònic: scc.v.emergencia@santacolomadecervello.cat

El personal municipal valorarà cada cas de manera personalitzada i, si escau, inclourà la persona en el registre.

La col·laboració de la ciutadania és clau per poder identificar situacions de vulnerabilitat i garantir que cap persona queda desatesa.

Si creu que vostè o algun veí o veïna podria necessitar aquest suport, no dubti en posar-se en contacte amb l’Ajuntament.