CARTA DE SERVEIS
Els Serveis Socials Bàsics de l'Ajuntament són el primer accés a la Xarxa Pública de Serveis Socials i el més proper a les persones del municipi. Ténen un caràcter polivalent, comunitari i preventiu per tal de fomentar l'autonomia de les persones, atenent les diferents situacions de necessitat en què es troben o que es puguin presentar. Atenen la ciutadania de manera personalitzada i estan integrats per un conjunt d'accions coordinades que busquen millorar el benestar social i afavorir la integració de les persones.
Algunes de les funcions dels serveis socials bàsics són:
a) Detectar les situacions de necessitat personal, familiar i comunitària en llur àmbit territorial. b) Oferir informació, orientació i assessorament a les persones amb relació als drets i els recursos socials i a les actuacions socials a què poden tenir accés. c) Proposar i establir el programa individual d’atenció a la dependència i de promoció de l’autonomia personal. d) Prestar serveis d’ajuda a domicili, teleassistència i suport a la unitat familiar o de convivència. e) Gestionar la tramitació de les prestacions econòmiques d’àmbit municipal i comarcal i autonòmic. f) Coordinar-se amb els serveis socials especialitzats, amb els equips professionals dels altres sistemes de benestar social, amb les entitats del món associatiu i amb les que actuen en l’àmbit dels serveis socials. g) Informar i orientar d’altres serveis de la xarxa de salut, ensenyament, jurídics, etc. L’equip dels Serveis Socials Bàsics es troba format per un equip de professionals multidisciplinar, que atén les demandes i les necessitats de les persones i les famílies del nostre municipi. Està format per dues treballadores socials, una educadora social, un psicòleg, dos professionals administratius i una coordinadora del servei que vetlla pel bon funcionament del Departament. Trobareu més informació al següent enllaç.
Pel que fa al Departament de Gent Gran, vetlla pel benestar d’aquest col·lectiu. Organitza, gestiona i col·labora amb entitats per tal de generar activitats dirigides a la població més gran empadronades al municipi. Des de l’Ajuntament es duen a terme activitats al llarg de l’any, alhora que es compta amb els Casals de la Gent Gran. Si voleu consultar les novetats de l’Ajuntament en aquest àmbit, podeu fer-ho al següent enllaç.
Serveis adreçats a la població general
Atenció a les dones en situació de violència masclista
Atenció a les persones immigrades:
Serveis d’atenció a la infància i l’adolescència:
Envelliment actiu:
Tota la ciutadania, excepte en aquells casos en què s’ha indicat el contrari.
Serveis gratuïts.
Contacte i horaris de les oficines d’atenció presencial relacionades amb el servei: Ajuntament de Santa Coloma de Cervelló, plaça de les Vinyes, s/n. Cal demanar cita prèvia.
Identificació de contacte i horaris de l’òrgan responsable de la gestió: M. del Mar Pino Telèfon: 93 634 19 51 Adreça electrònica: scc.ssocials@santacolomadecervello.cat